Déclaration de Confidentialité
ARTICLE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courriel : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'idée, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps concernant notre droit de vous contacter, de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements, en nous écrivant à info@loltoys.ca ou à l'adresse postale suivante :
Jouets LOL Toys
653, avenue Ogilvy
Montréal (Québec) Canada
H3N 1N3
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par le biais du système de stockage de données, des bases de données et de l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez un mode de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les données de votre carte de crédit. Vos données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Elles ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre achat. Une fois celui-ci finalisé, vos informations de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI DSS aident à assurer la sécurité du traitement des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
ARTICLE 5 - SERVICES TIERS
En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, appliquent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traitent vos données personnelles.
En particulier, veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans un pays ou une région différente du vôtre et du nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être assujettis aux lois du ou des pays ou régions où ce fournisseur ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour cette transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation américaine, notamment le Patriot Act.
Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation ne s'appliquent plus.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 – COOKIES
Voici la liste des témoins que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez choisir de les désactiver ou non.
_session_id, un jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par l'outil de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites d'un même client dans la boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, de session.
storefront_digest, jeton unique, persistant. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce témoin permet de déterminer si le visiteur actuel y a accès.
ARTICLE 8 - ÂGE DE LA MAJORITÉ
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur(e) dans votre province ou province de résidence, ou être majeur(e) dans votre province ou province de résidence et avoir obtenu le consentement de vos représentants légaux pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site.
ARTICLE 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et éclaircissements entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de changements importants, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, pour déposer une plainte ou pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel info@loltoys.ca ou par la poste à l’attention du « Responsable de la protection des renseignements personnels » à l’adresse suivante :
Jouets LOL Toys
653, avenue Ogilvy
Montréal (Québec) Canada
H3N 1N3